Shopping Guide

•Hortulus Herb Teaはオーストラリアから直接お届けする個人輸入となります。

個人輸入といっても普通のネット通販とお買い物方法は変わりません。はじめての方でも安心して海外からのお取り寄せを楽しんでいただけます。

■日本からのお買い物は日本の消費税もかかりませんし、オーストラリアの消費税(10%)もかかりません。

■送料は全国一律200円でお届けいたします。

■送付先は個人宅宛で
個人輸入は「個人の自己使用」が前提ですので、送付先が会社宛になっている場合は業務用と判断され課税対象となっててしまう場合があります。個人宅あてのご住所の入力をお勧めします。

ご注文方法

ご注文の流れ

  • ご希望の商品を選び、ショッピングカートのページへ。

[カートへ入れる]ボタンを押すと、商品名、価格などが表示されたショッピングカートのページに移ります。

ご注文内容がよろしければ、[次へ]をクリックしてください。

 

  • お客様の情報を入力してください。

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

当ショップに会員登録していただく場合は[会員登録しながら次へ]をクリック。

会員登録しないで注文される場合は[次へ]をクリック。

 

  • 配送方法/支払い方法を選択

配送先が違う場合は[別の発送先を指定する]をクリックして配送先をご入力ください。

ご 希望の配送方法とお支払方法を選択して[次へ]をクリック。

 

  • フォームの送信

ご注文内容の確認画面が表示されます。ご入力いただいた内容などに誤りがないかご確認ください。

よろしければ[上記内容で注文する]をクリックして注文を確定してください。

 

カートについて

  • ご注文はすべてカートからお願い致します。 正確な受注、処理をする為に、電話、通常のメールでのご注文は受け付けておりません。
  • ご注文は1回ごとに1件として処理されますので、複数の商品をご注文される場合には買い物かごにまとめていれてご注文ください。
  • 関税免除のため、50gパックの場合は7袋までのご購入を目安にされるとよいかと思います。

 

届け先について 

 上記のとおり、個人宅宛てにしていただけば問題はありません。

  • 注文後、注文時「E-mail」欄に入力したメールアドレス宛に「ご注文内容のご確認」メールが自動的に送信されますのでご確認ください。

お支払方法

2つの決済方法からお選び
いただけます

■Paypalでのご注文の流れ

  

■銀行振込でのご注文の流れ

  

  • ご注文後に、ご注文の確認メールにてお振込み口座とお支払い合計(確定金額)をお知らせ致しますのでご確認下さい。
  • ご入金が確認出来次第、3営業日以内に商品を発送します。
  • 7営業日以内にご入金の確認が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ご注文のキャンセルについて

ご注文をキャンセルしたい場合、誤って重複注文された場合は、できるだけ早く下の Contact us より お名前、メールアドレス、電話番号をご記入のうえご連絡ください。

お届けについて

送料は日本全国均一200円

オーストラリア郵便で、シドニーから日本全国に直接にお届けしますので、発送から7日~10日かかりますことをご了承下さい。
お届けは国際郵便(International parcels)での空輸となります。発送時に追跡番号をお知らせいたしますので、日本国内の国際交換局に入り次第、日本郵便のホームページから追跡していただけます。配達時間帯指定は出来ませんので、ご不在の場合は「不在通知」が置かれます。再配送の日時を指定するか、最寄りの郵便局で受け取り下さい。

返品・交換について

商品の性質上原則として返品を受け付けておりません。
ただし御注文いただいた商品と異なる場合、商品到着時に破損品・不良品があった場合は、商品到着より1週間以内に下の Contact us より名前、メールアドレス、電話番号をご記入のうえご連絡ください。代替品をご用意させていただきます。
 ギフトパッケージ オリジナルボックスとオリジナルステッカー、リボンでの包装になります。カテゴリーのギフトパッケージからご注文いただけます。

各種お問い合わせやご連絡

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